Question 1

Sind die Sneaker echt?

Accepted Answer

Ja. Jedes Paar wird von unserem Team manuell auf Echtheit geprüft. Bei Auffälligkeiten wird ein Paar nicht gelistet.

Question 2

Sind die Sneaker neu oder gebraucht?

Accepted Answer

Alle bei Sole Revival angebotenen Sneaker sind Second-Hand (pre-owned). Wir verkaufen keine Neuware.

Question 3

Wie werden die Sneaker gereinigt?

Accepted Answer

Wir reinigen jedes Paar in unserem Studio in Deutschland — abgestimmt auf das jeweilige Material (Leder, Mesh, Suede). Anschließend erfolgt eine visuelle Endkontrolle.

Question 4

Wie funktioniert die Zustandsbewertung?

Accepted Answer

Wir bewerten in drei Stufen — A+ nahezu neuwertig, A sehr guter Zustand, B guter Zustand. Details stehen auf jeder Produktseite.

Question 5

Sind die Fotos vom tatsächlichen Paar?

Accepted Answer

Ja. Auf jeder Produktseite siehst du Fotos genau des Paars, das du bekommst.

Question 6

Versendet ihr innerhalb Deutschlands?

Accepted Answer

Ja. Wir versenden aus Deutschland innerhalb von 1–3 Werktagen. Ab 75 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Question 7

Versendet ihr in andere EU-Länder?

Accepted Answer

Ja, Versand innerhalb der EU ist verfügbar. Die Kosten werden im Checkout angezeigt.

Question 8

Was passiert, wenn eine Größe ausverkauft ist?

Accepted Answer

Da jedes Paar ein Einzelstück ist, ist die Größe nach dem Verkauf in der Regel dauerhaft weg. Neue Paare kommen mit den nächsten Drops.

Question 9

Wie oft wird das Sortiment aktualisiert?

Accepted Answer

Neue Paare kommen regelmäßig — Drop Days sind Mittwoch und Sonntag um 19:00 Uhr.

Question 10

Kann ich zurückgeben?

Accepted Answer

Ja. Innerhalb von 30 Tagen kannst du ungetragene Sneaker zurücksenden. Details siehe Widerrufsrecht.

Häufige Fragen